Главная страница » E-mail маркетинг для гемблинга. Как сделать рассылку эффективной
Таргетироваться, подбирать ключи, развивать SEO-сайты и публиковать кучу статей со ссылками на офферы, собирая FTD — круто. Но медиабайеры недооценивают силу старого доброго инструмента — email рассылок. Почта часто является основным, а то и единственным каналом связи между казино и игроком. А значит, доступ к этому каналу и грамотная работа с ним могут серьезно повлиять на метрики продукта: от удержания до процента регистрации, депозитов и повторных визитов.
Механика строится на трех этапах: сбор базы, взаимодействие с ней (в том числе реклама и прогрев), непосредственные рассылки через сервисы. Идем по порядку.
Сбор базы. Вариантов много:
Пользователь должен осознанно оставить почту и согласиться на обработку. Без этого легальная работа с рассылками невозможна.
Далее идет ретаргет и прогрев. Email можно использовать как идентификатор для ретаргета через Google, Facebook и другие платформы. Параллельно можно запускать прогрев — доотправлять письма с мягким контентом, напоминаниями, бонусами, активностью в аккаунте. Это недорого. Прям очень недорого. Рассылка делается вручную или через сервис:
Потребуется чистая база, техническая подготовка домена (SPF, DKIM, DMARC), и репутация отправителя. Без этого письма будут улетать в спам, либо аккаунт рассылки просто заблокируют.
Чтобы не попасть под санкции, база должна быть легальной. То есть пользователь должен дать согласие на получение писем. Согласие влияет на репутацию домена и возможность подгружать базы в площадки вроде Facebook. Если использовать грязные, покупные базы, домен легко уходит в спам, а аккаунт в бан. Чтобы этого избежать — соблюдай чистоту базы, не злоупотребляй количеством рассылок и обязательно отслеживай метрики доставляемости.
Любая рассылка в арбитраже начинается с сегментации аудитории (если она не полностью однонишевая). Далее подбирается оффер под сегмент и формируется контент: тема, заголовок письма, текст, изображение, кнопка с call to action. Если точно знаешь, что аудитория изначально iGaming-ориентированная, сегментация может быть условной — можно сразу тестировать офферы и содержимое писем, как это делается в соцсетях.
В email маркетинге работают те же параметры, что и в любом канале: продукт, заголовок, тело письма, креатив, кнопка, текст, время отправки. Это можно и нужно тестировать: смотреть, что заходит лучше, и масштабировать.
Если база собрана и готова — переходим к запуску. Алгоритм выглядит так:
Сегментация аудитории: новые пользователи; зарегистрированные без депозита; сделавшие FTD, но без активности; активные игроки; внесшие RD (повторный депозит). Сегментация условна и может отличаться по вашему желанию.
Подбор тем и офферов. Разные сегменты — разные предложения. Новичкам можно предлагать бонус за регистрацию. Спящим — кэшбек за возвращение. Активным — апсейлы: участие в турнирах, подарки, бонусную систему. Хорошие рекламодатели пойдут навстречу и утвердят с байером подход. Следует учитывать, что часто бренды самостоятельно проводят рассылки по почтам, использованным при регистрации. Но твоя работа точно не будет пустой и бессмысленной.
Наконец, приступаем к подготовке письма:
Если знаешь, что трафик из сегмента гемблы — можно не разбивать аудиторию, а сразу тестировать офферы и тексты, как в таргете. Но нужно следить за статистикой по OR/CTR и доставке.
Для арбитража гемблинг-ниш: открываемость (OR) в среднем может колебаться от 10% до 30%, кликабельность (CTR) — 1–5%, конверсия (CR) сильно зависит от самого оффера и базы, но обычно составляет 0.5–2%. Основное, что влияет на результат — доставляемость и заголовок письма.
Письмо сначала должно дойти до юзера. Для этого важна репутация домена и траст отправителя. Даже легальная база не спасет, если отправлять с грязного домена или без DKIM/DMARC. После доставки пользователь видит заголовок. Если он не зацепил — email не откроют. Если заголовок зацепил — открывают, читают. Внутри все должно быть просто, понятно, желательно визуально оформлено. Только в этом случае можно рассчитывать на переход.
Один из партнеров INSIDE в начале 2025 года сделал массовую арбитраж рассылку по старой базе игроков, которые зарегистрировались, но не делали депозиты. Заголовок был максимально простым: "Ваш бонус еще активен". В теле письма — минималистичный лендинг с предложением 100% бонуса на первый депозит и кнопкой. За 48 часов более 300 человек вернулись на платформу, а около 40% из них сделали депозит. Конверсия в FTD превысила 12%. В дальнейшем ту же механику применили для апсейла — предложение получить 25% на повторный депозит. Рассылки стали регулярной частью стратегии, а мы порекомендовали кейс другим партнерам, и сейчас ожидаем результаты.
Email маркетинг остается одним из самых дешевых способов возврата и прогрева аудитории. Он легко автоматизируется, позволяет оживить холодную базу, сделать апсейл, догреть пользователя и напомнить о себе спустя недели. Особенно хорошо работает в гемблинге и беттинге, круто помогает в ситуативном маркетинге.
Метод привлечения/активизации email трафика для повторного/последующего арбитража несет и некоторые минусы: фильтры спама, блокировки, риски по GDPR и юридическим ограничениям, проблемы с доставляемостью и открываемостью писем. Не все email доходят, не все открываются, а грязные базы могут навсегда испортить репутацию домена. Если делать грамотно и с поддержкой менеджера INSIDE — рассылки дают мощнейший эффект даже при минимальных вложениях.