Арбитраж трафика через Google Ads — одна из самых прибыльных и стрессовых моделей в гемблинге. Пока разгоняешь кампанию, тестируешь крео, отбираешь заходящие регионы — может прилететь бан. Без предупреждений и подробных объяснений, просто письмо: «Ваш аккаунт нарушает правила». И все — реклама остановлена, бюджеты зависли, статистика обнулилась.
Блокировки случаются регулярно, особенно у нас, арбитражников. Почему? Потому что мы — не классические рекламодатели. Мы работаем на грани, подстраиваемся под правила, но не всегда играем по ним. Чтобы выживать в такой среде, нужно понимать, почему происходят блокировки, как на них реагировать, и главное — как не повторять ошибок.
В статье разберем причины банов в Гугле, порядок действий после блокировки, подачу апелляций, кейсы восстановления и профилактику на будущее. Все по канонам INSIDE — твоего лучшего партнера в гемблинг-трафике!
Если ты работаешь в арбитраже и запускаешь рекламу через Google Ads (да и любую другую крупную площадку), будь готов к блокировкам — они происходят часто, особенно при работе с серыми вертикалями вроде гемблинга, дейтинга, нутры. Причины блокировок разные, но почти всегда крутятся вокруг одного — несоответствие правилам Google и подозрение на обход систем.
Основные причины блокировки аккаунта:
Нарушение политик рекламы. Google Ads запрещает напрямую продвигать азартные игры, финансовые продукты без сертификации, медицинские товары, табак и другие чувствительные темы. Даже если ты работаешь через клоаку, даже если лендинг маскируется под приложение — модерация все равно находит зацепки. Часто банят за неправильный редирект; фальшивые домены; креативы с обманчивыми и кликбейтными обещаниями (например, «заработай 300$ за вечер»); скрытую подмену контента после модерации.
Обход систем и маскировка. Google активно борется с клоакингом. Использование динамической подмены контента, редиректы через трекеры, разная выдача для модератора и пользователя — очевидные нарушения. Даже если технически клоака идеально настроена, аккаунт могут заблокировать просто за подозрительное поведение. В арбитраже такие методы — норма, но Google это видит как обман системы.
Подозрительная активность рекламы и паттерны поведения. Иногда бан дают не за конкретный креатив или сайт, а за поведение. Например:
Резкая активность после создания аккаунта (большие бюджеты, десятки кампаний сразу)
Смена IP, устройств, локаций входа за короткий срок
Работа с подозрительными платежными методами
Привязка одного и того же домена, платежного метода к нескольким аккаунтам
Google давно обучает алгоритмы на миллионах кейсов, и действия арбитражников легко попадают под автоматическую фильтрацию.
Касаемо платежек. Даже если льешь начистый оффер и белый пушистый сайт, бан может прилететь из-за попытки оплаты с невалидной карты, резкой смены платежного метода, использования ворованных/недействительных данных, оплаты рекламы в разных аккаунтах с одного источника.
В арбитраже часто используют арендованные или чужие аккаунты, что тоже увеличивает шанс на подозрение.
История аккаунта и траст. Новый аккаунт без истории и с агрессивной рекламой — кандидат на бан. Google учитывает:
Возраст аккаунта
Прошлые блокировки и апелляции
Репутацию платежного метода
Использование одних и тех же скриптов, лендингов и крео на разных акках
Нарушение условий обслуживания, рекламы — самый общий и туманный пункт. Иногда аккаунт блокируют без указания конкретной причины, с формулировкой вроде «за нарушение условий использования Google». Это может быть связано с IP-адресом, привязкой к другим забаненным аккаунтам, подозрительной активностью в других продуктах Google (например, Gmail, YouTube, Search Console). Тут не угадать.
В арбитраже никто не удивляется банам. Их принимают как часть работы, а аккаунты — как расходник. Но важно понимать, что с каждым годом Google усиливает алгоритмы, обучает антифрод-системы. Нужно думать на два шага вперед: что увидит модератор, что спалит бот, как выглядит аккаунт снаружи, есть ли заготовки расходников на ближайшее время в случае штормов. Чем раньше начнешь учитывать факторы — тем реже будешь расстраиваться письмам о блокировке.
Что делать сразу после блокировки
Бан рекламного аккаунта — не катастрофа, а скорее рабочая ситуация. Если льешь гемблинг, нарушение политик Google Ads встроено в саму механику работы с вертикалью (как не прискорбно. Хоть это и не скам, факт нарушения рекламой правил системы остается). Никто не планирует вечную жизнь одного аккаунта. Блокировка прилетит. К моменту прилета должен существовать запасной вариант и пара заготовленных акков.
Когда бан произошел — нужно спокойно пройти по базовому чек-листу, оценить шансы вернуть аккаунт. Действия, рекомендуемые к выполнению в правильной последовательности:
Проверь письмо от Google
Почта, привязанная к аккаунту, получит уведомление о блокировке. В письме указана причина — конкретная («Обход систем»), общая («Нарушение условий обслуживания»). Причина влияет на возможность подачи апелляции и шансы на восстановление.
Зайди в интерфейс Google Ads и проверь статус аккаунта
Внутри кабинета появляется дополнительная информация. Могут разрешить подать апелляцию, полностью заблокировать возможность или сообщить о временности бана.
Не предпринимай резких действий
Частая ошибка новичков — создавать новый аккаунт на старых компонентах — платежке, IP, профиле устройства. Факты связываются системой, новый аккаунт получит блокировку до запуска показов объявления. Первые сутки — время на анализ, а не новые попытки.
Собери вводную информацию
Если будешь подавать апелляцию — пригодится ссылка на домен и ленд, используемые креативы, скриншоты из кабинета, данные компании, если запуск шел в белую. Четкое и спокойное описание ситуацию повышает шанс быть услышанным.
Оцени, есть ли смысл подавать апелляцию
Если ты запускал реально запрещенный оффер через агрессивную клоаку, шанс на разбан минимальный. Но если аккаунт свежий и ты еще не успел «засветиться» — можно попробовать. Тем более, Google порой разбанивает даже серые проекты, если нет явных признаков мошенничества.
Подготовь альтернативу
Пока ждешь ответ по апелляции — думай, через что будешь заходить дальше: новый фарм-аккаунт, агентский кабинет, аренда доступов, смена платформы (тот же TikTok или Facebook). Потери времени — самая дорогая часть арбитража.
Аккаунт для рекламы — это ресурс. И да, он расходуется. Главное — не сжигать лишние мосты: не связывать между собой аккаунты, не повторять одни и те же ошибки, не кричать в апелляции, что Google несправедлив. Мы играем по его и своим правилам — иногда даже выигрываем.
Если решил попробовать разблокировать аккаунт — апелляция подается через специальную форму. Это официальный запрос на пересмотр решения, и относиться к нему стоит как к короткому, важному диалогу.
Многие новички делают одну ошибку: пишут эмоционально, с обидой, без конкретики. Примеры реальных апелляций:
«Я ничего не нарушал, почему вы так со мной?»
«Разбаньте, это важно для моего бизнеса!»
«Ваши алгоритмы ошибаются!»
Поддержка Google резкие обращения не игнорирует, но рассматривает наравне с тысячами. Алгоритм банит — человек-саппорт читает месседжи. Обращение должно строиться спокойно, представлять деловое письмо. Рекомендации наполнения и структуры заявки разбана:
Кратко опиши вид продвигаемого бизнеса
Покажи осведомленность политике Google Ads, готов соблюдать правила платформы, контактировать в дозволенных рамках
Приложи ссылку на ленд или сайт
Опиши предположения о возникшей ошибке, попроси уточнить детали
Покажи, что ты реальный человек, а не фармер с пачками акков
Например: «Здравствуйте. Я использовал Google Ads для продвижения проекта в сфере entertainment. Сайт соответствует требованиям, но, возможно, использовал неподходящие формулировки в креативах. Ознакомился с политиками Google Ads и готов все исправить. Прошу пересмотреть решение. Готов предоставить дополнительную информацию.». Кстати — текст подойдет даже для разбана гемблы. Правда, если модератор перейдет по ссылкам, шанс маловат.
Ответ приходит в течение 1–3 рабочих дней. Для новых аккаунтов без истории ответы часто задерживаются. Теоретически можно подать апелляцию повторно, но каждый следующий раз воспринимается хуже. Лучше не торопиться и подготовить обращение один раз, полноценно.
Апелляция отклонена? Пожалуй, все — аккаунт считается окончательно заблокированным. Снова использовать его нельзя.
Можно ли восстановить доступ — реальные кейсы и шансы
Разбаны — не миф, но и не гарантия. В практике INSIDE существуют кейсы, когда аккаунт возвращали после первого запроса — запуск на белый продукт, техническое нарушение (сбой биллинга). Успех зависит от репутации аккаунта, прозрачности ленда, тона обращения. Аккаунт молодой, оффер сомнительный, креатив borderline (граничит между разрешенным/запрещенным) — вероятность восстановления минимальна. Апелляцию следует воспринимать как попытку, а не обязательный этап. Разбанить можно даже аккаунты с запусками гемблы. Но — попытка. Не железное решение. Помним, терпим.
Что делать, если апелляция не помогла
Если Google отказал в восстановлении — двигайся дальше. Арбитраж не про один аккаунт, а про потоки: ищем новые аккаунты, фармим, подключаем агентские кабинеты через азиатов (условных). Если совсем не идет дружба с Гуглом — пробуй другие платформы. Главное — не повторяй старые ошибки. Если реклама получила бан за редирект, не запускай тот же ленд с другим доменом в тот же день. И не пали новые аккаунты через старое содержимое — Google это видит.
Как избежать блокировки аккаунта в будущем
Полной страховки не существуют, однако свести риски к минимуму реально. Используй домены с чистой историей, грамотную структуру лендингов, адекватные креативы, не пугай систему агрессивными связками. Разделяй рабочие процессы: не логинься в разные акки с одного устройства/необновленного профиля антика, не миксуй платежки. Готовь аккаунты с запасом, не запускай максимум одновременно, соблюдай базовые правила — будет комфортно. Даже в арбитраже.
