Что такое lead quality и как его оценивают в ПП

Содержание статьи

Лид в арбитраже — человек, которого арбитражник привел на сайт, и который совершил нужное действие: зарегистрировался, сделал депозит, поставил первую ставку. Но не каждый лид одинаково ценен.

Партнерские программы, проводя расчеты, оценивают не только количество, но и качество трафика. Один вебмастер может налить 1000 FTD и попасть в долгий холд, потому что половина рег — пустые. Другой сольет 200 FTD и получит повышенную ставку. Результат зависит от quality lead — качества лида. Если веб заливает фейков, ботов, мотив или нецелевую аудиторию, рекл отклонит выплаты, поставит в холд или запретит лить.

В гемблинге и беттинге жесткие требования к quality: важно, чтобы игрок не зарегистрировался, а играл, депал, возвращался. Поэтому разобраться, как ПП оценивают лидов, какие метрики смотрят, и что можно сделать, чтобы лиды приносили доход, нужно каждому партнеру!

Что такое лид и lead quality: простыми словами

Максимально просто: лид — человек, проявивший интерес. Зарегистрировался, оставил email, перешел на сайт, внес первый депозит — все считается лидом в зависимости от условий оффера. В азартных нишах под лидом подразумевают разные действия, чаще всего install (установку приложения), регистрацию, FTD — first time deposit. То есть человек впервые внес деньги в казино или букмекерской конторы.

Но один FTD может оказаться ценнее в разы второго — и тут в игру вступает понятие lead quality — качество лида. Термин означает мат. расчет и показывает, насколько игрок интересен бренду. Клиент вовлекается? Возвращается? Проигрывает большие суммы или делает один депозит на 10$ и уходит навсегда?

Представь два потока трафика. Первый — дал 100 FTD, но 90% внесли минимум и пропали. Второй поток — дал 50 FTD, но 20 игроков продолжают играть, ежедневно принося прибыль. Количество меньше, качество — выше. Любая партнерка и рекламодатель после расчетов выберут второй поток.

Качество лида — совокупность нескольких характеристик:

  • Насколько целевой пользователь
  • Совпадает ли поведение с метриками ожиданий продукта
  • LTV, повторные депозиты, вовлеченность

Партнерки внимательно смотрят на лиды и проводят расчеты потоков и отдельных лидов. В гемблинге рекламодатель тратит большие деньги, оплачивая FTD и ожидая возврата инвестиций через LTV игрока. Гонишь фрод или нецелевую аудиторию — quality будет низким, начнутся холды, отклонения, минусы на балансе, бан аккаунта.

Получается, лид — потенциальный полноценный клиент. А lead quality — насколько клиент действительно полезен. Хочешь работать в плюс в долгую, о качестве стоит думать заранее, а не когда начнутся возвраты.

Зачем оценивать качество лидов в партнерских программах

Арбитражник льет трафик, партнерка платит за лидов — все довольны. Но если человек зарегистрировался, внести минимальный депозит и исчез, компании от него ноль потенциального профита. Даже если арбитражник получил выплату, рекл остался в минусе. А значит — недолго партнеру получать деньги по CPA-модели.

Партнерские программы (INSIDE) оценивают не количество FTD. Любому продукту нужен живой игрок, способный вовлекаться, играть, проигрывать, выигрывать, возвращаться.

Да, в гемблинге и беттинге часто платят много. Но это расчет, а не пустая щедрость. Мы платим по CPA, зная, что часть игроков даст рентабельность, окупаемость вложений, высокий LTV. Если quality трафика низкое, продукт уходит в минус. Тогда начинают работать защитные механизмы.

Оценка quality — основа модели. ПП обязана знать: тип трафика, привлекаемого партнером, поведение игроков, ценность в перспективе. Партнерская программа отвечаем результат, предоставляемый рекламодателю, и профит, получаемый партнером.

Что делает партнерка, видя плохое качество?

  • Ставит трафик на холд, ждет, смотрит, растет ли активность игроков
  • Снимает выплату, если игрок не прошел KPI (не задепал нужную сумму, не сделал N ставок, не был активен N дней)
  • Переводит с CPA на RevShare — арбитражник получает процент с проигрышей игроков. Без риска для бренда

CPA — аванс, его нужно заслужить. RevShare — прозрачная и понятная модель с формулой, где платят по факту — процент с проигрышей трафика.Хочешь получать CPA — лей качественный трафик. Настраивай цели, изучай офферы, проверяй аудиторию. RS — не плохо, модель оплаты дает топовые результаты на долгосроке, но качество трафа тут нужно даже выше.

Не бойся запрашивать аналитику и расчеты. Известны случаи, когда даже добросовестный арбитражник получает отказ — не из-за низкого качества трафика, а потому что продукт не дает пруфов. Мы в INSIDE всегда стоим на стороне вебмастера. Если появляются вопросы — пиши менеджеру, саппорт запросит логи, показатели и постарается отстоять результат залива. 

Хочешь стабильности — работай прозрачно и следи за quality. И тогда тебе не придется ничего доказывать. Пруфы все скажут сами.

Как партнерки оценивают качество лида: основные метрики

Когда вебмастер отправляет трафик, партнерка не оценивает качество вслепую. Почти всегда ПП запрашивает аналитику у рекла. А компания использует формулы и дает обратную связь: насколько игроки активны, есть ли возвраты и пустые реги, сколько денег приносит поток. Продукты знают, как рассчитать окупаемость рекламы и трафика веба и цену игрока. Ниже основные метрики, по которым оценивается quality лида в гемблинге.

Активность игрока

Первое, на что смотрят — как игрок проводит время в казино/БК. Заходит ли регулярно, как быстро начал играть, какие игры выбирает. Если человек внес депозит, но не сыграл ни одной сессии — для продукта это сигнал: возможно, мотив. А если игрок сразу запустил несколько слотов, поиграл, потратил время — значит, клиент вовлечен. Такие игроки ценятся. В аналитике это называется глубина сессии и количество игровых ивентов.

Сумма и частота депозитов

Второй важный показатель рентабельности — депозитная активность. Один депозит по низу лимитов — не крутой показатель. Продукты смотрят:

— Сколько всего депозитов внес игрок?
— С какой периодичностью он это делает?
— Какой средний чек?

Если пользователь внес 10$, а потом месяц не возвращался — это, скорее всего, однодепник, не способный дать окупаемость вложений в CPA. А если он внес 30$, потом еще 50$, и через пару дней снова пополнил баланс — это уже ценный игрок. Простые формулы покажут, что такой пользователь дает прибыль, и значит, партнерка охотно заплатит за лида.

Участие в бонусах и промо

Игроки, реагирующие на предложения продукта — бонусы, фриспины, кэшбэк, турниры, иной маркетинг — показывают, что им интересно оставаться в экосистеме. 

Продукты передают партнеркам статистику по тому, насколько активно игрок использует внутриигровые предложения. Это важный сигнал о качестве трафика: чем выше вовлеченность в промо и акции — тем выше шанс, что игрок будет долго приносить доход.

Retention: возвращаемость

Один из ключевых параметров. RetDay1, RetDay3, RetDay7, RetDay30 — то есть, вернулся ли игрок через 1, 3, 7, 30 дней. Если игрок зарегистрировался, внес депозит и исчез — он не дает целевой ROAS. Даже если он внес больше минималки. Казино смотрит, как долго игрок остается в системе.

В гемблинге особенно ценятся Ret7 и Ret30. Если через неделю или месяц игрок все еще активен — это уже серьезный пользователь. А если у тебя таких игроков стабильно много, партнерка может поднять ставки по CPA или предложить дополнительные бонусы.

Общий LTV игрока

LTV — это жизненная ценность. Сколько денег продукт зарабатывает с игрока в среднем. Это может быть сумма проигрыша, объем ставок, оборот. Компании делают выборку: из 100 игроков, пришедших от одного арбитражника, какой средний доход они приносят? Если у тебя LTV выше среднего — ты ценный веб. ROAS, ROI — окупаемость рекламы (для рекла — окупаемость его выплаты по CPA).

Каждый показатель — кирпичик в общей картине закупа рекламы и оплаты лидов. Просто регистрация и депозит — уже давно не показатель. ПП и реклы смотрят глубже. Не для того, чтобы усложнить жизнь арбитражнику, а чтобы выстроить долгосрочные отношения. И если ты знаешь, на что смотрят, — можешь заранее готовить связки и трафик так, чтобы не вызывать вопросов.

Как улучшить качество лидов: рекомендации арбитражникам

Когда начинаешь работать с новым оффером, первое желание — лить быстро и на объеме. Но если хочешь не заработать один раз, а стабильно работать на высоких ставках, делай расчет на качество трафика: оно должно быть твоей заботой с самого начала. Иначе за тестовый кап в 20 FTD вряд ли выйдешь. Бренд хочет получать окупаемость, тогда он сможет обеспечить партнеру ставки, по которым ROAS кампаний будет удовлетворительной.

Соблюдай условия рекламы оффера — это база. Кажется очевидным, но это первая точка, где вебы часто теряют в качестве. В каждом оффере четко указаны гео, возраст, пол, устройства, источники, тип трафика, особенности креативов. Значит, продукт посчитал и понял, что только на таких условиях сможет получать желаемый результат.

Если маркетинг и таргет оффера рассчитаны на мужчин 25–45 в Польше, а ты запускаешь по широкой с UAC или пушей на Азию, ROAS будет соответствующим. Продукт не окупит трафик, партнерка получит претензию, и начнется холд, спор. Все потому, что таргет был нарушен. Расчет инвестиций скажет все лучше любых убеждений.

Когда менеджер запрашивает у тебя отчет или подтверждение, ты должен уметь показать, по какому гео, какому полу, на какие устройства ты запускаешь рекламу. И если ты это скрываешь или хитришь, в долгосрочной работе с этим оффером тебе будет тяжело. 

Креативы и подходы должны соответствовать казино. Каждый креатив — это обещание игроку. Если в рекламе показывать слот, отсутствующий в казино, или делать расчет на несуществующую механику (например, моментальные выплаты, которые продукт не поддерживает), ты обнуляешь качество трафика.

Игрок может внести депозит, но если он не находит в казино того, что его заманило — уходит. И в аналитике это фиксируется как low quality. Поэтому всегда проверяй, соответствует ли креатив реальности:

  • Есть ли в казино конкретный слот или игра?
  • Совпадают ли механики и бонусы с тем, что заявлено?
  • Соответствует ли стиль креатива целевой аудитории?

Если используешь блогеров, Telegram-воронки или UGC — все равно смотри, насколько подход релевантен продукту. Иногда даже визуал или стиль обращения может не совпадать с расчетами и ожиданиями аудитории, и это уже бьет по ретеншену. Смело иди к менеджеру и спрашивай, возможны ли конкретные подходы в рекламе.

Не лей запрещенный трафик. Вообще. Это мгновенно трекается антифродом. Продукты не будут разбираться, веб ты или команда, понимаешь ли ты, что делаешь, или просто тестируешь. Они увидят подозрительную аномалию и отсутствие окупаемости — и в лучшем случае просто откажут в выплате. В худшем — забанят оффер для всей партнерки. Если хочешь держаться в белой зоне — работай в рамках.

Запрашивай аналитику, метрики рекла. Частая история: месяц льешь трафик, менеджер говорит, что все нормально. Под конец выясняется: продукт провел расчет только сейчас и дал фидбэк — лиды не окупились. Почему? Никто не смотрел на цифры, ориентировались на ощущения. Безответственный маркетинг со стороны бренда.

Не повторяй ошибку. Регулярно проси менеджера показать конкретные метрики твоего трафика:

  • Retention у игроков
  • Скорость внесения депозитов
  • Количество депов потока
  • Сумма оборота по игрокам
  • Реакция клиентов на бонусы
  • Предпочтения в играх, слотах
  • Темп окупаемости

Попроси сравнить с “нормой” по источнику и подходу. Если реклама запускается в Facebook через Telegram-воронку на Android — есть средние показатели по подобному типу трафика. Если цифры ниже норм — время задуматься и изменить запуски.

Да, менеджеры, особенно в небольших ПП, не всегда компетентны в расчете показателей. Н бойся сравнивать, считать формулы и делать выводы. В INSIDE всегда за то, чтобы веб понимал цифры и работал осознанно.

Что делать, если ПП отклоняет лиды или ставит холд

Говорим прямо.

Если льешь фрод, мотив или ботов — советы не помогут. Антифрод засекает мгновенно, партнерка не платит. Но если ты уверен в качестве, лил в рамках оффера, подход нормальный, трафик живой — действуй спокойно:

  • Запроси у менеджера конкретную причину отклонения, холда, нормальные сроки окупаемости у бренда
  • Проанализируй трафик вместе с продуктом и партнеркой: определи этап просадки, найдите, где игроки выпадают
  • Попроси варианты решения. Хороший менеджер всегда подскажет: подправить крео, сменить воронку, настроить таргет уже или провести AB-тест новых аудиторий

Если в ответ — тишина, увод от темы, отказ объясняться и посчитать показатели вместе, велик шанс, что партнерка не планирует платить вовсе. Проще сменить ПП, чем тратить нервы и спорить в пустоту.

INSIDE не прячется за шаблоны, не исчезает на холде. Трафик качественный и несет окупаемость бренду — расчет будет по существу. Менеджеры разберутся в вопросах и посчитают вместе. Партнерка на стороне вебов и всегда защищает вебмастеров, запускающих рекламу честно и умно.